LA PREUVE PAR NEUF :
RAINBOW FINANCE S’ENGAGE
RAINBOW FINANCE prend envers ses clients neuf engagements aussi clairs que formels :
- 1 : Etre immédiatement disponible pour réaliser un diagnostic rapide à titre gracieux.
- 2 : Prendre le temps de l’écoute pour analyser la situation d’ensemble du client et comprendre son besoin afin d’y répondre avec pertinence et justesse.
- 3 : Prendre en considération ses attentes et chercher à les satisfaire dans la mesure du possible ;
- 4 : Leur proposer une solution sur mesure après concertation, planifier le déroulement des opérations, monter le dossier, en suivre l’instruction avec réactivité, le tout à titre totalement gratuit si l’opération n’est pas menée à bonne fin quel qu’en soit la cause ;
- 5 : Prévoir les difficultés et défendre chaque dossier qui le nécessite auprès des partenaires financiers ;
- 6 : Etre en permanence disponible pour donner une information fiable, agir avec réactivité, rapidité et ponctualité durant toute l’exécution de la mission;
- 7 : Mettre en œuvre une véritable obligation de moyens, de bons soins et de diligence ;
- 8 : Respecter le secret bancaire le plus absolu.
- 9 : Respecter scrupuleusement la loi, la réglementation en vigueur, les règles de déontologie professionnelle et les pratiques commerciales les plus respectueuses de la sécurité financière et de la protection du consommateur.
